Aus dem Vorwort
Digitalisierungsprozesse durchdringen alle Bereiche unseres Lebens. Auch für die zukunftsfähige Gestaltung sozialer Dienste ist die Digitalisierung zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Unter anderem soll sie einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung und Erhöhung der Versorgungsqualität auch unter dem Druck des demografischen Wandels leisten.
Bei den meisten sozialen Organisationen steht die digitale Transformation weit oben auf der strategischen Agenda. Dennoch hinkt die Sozialwirtschaft bei der Digitalisierung anderen Branchen in vielen Aspekten hinterher. In der Corona-Pandemie wurden Technik und Digitalisierung jedoch zu einem maßgeblichen Pfeiler der Krisenbewältigung.
Mit dem vorliegenden Report unternimmt die Bank für Sozialwirtschaft eine aktuelle Bestandsaufnahme der Entwicklungen und beleuchtet die relevanten Einflussfaktoren auf der Unternehmensebene.
Im Fokus stehen dabei die inhaltlichen Schwerpunkte von Digitalisierungsmaßnahmen, die verschiedenen Kooperationsbeziehungen und Unterstützungsbedarfe sowie die notwendigen Investitionen und ihre Finanzierung. Basis dafür sind die Ergebnisse von zwei bundesweiten Befragungen von Akteuren der Sozialwirtschaft.
